Cirurgias e procedimentos
Análise da recusa de procedimentos indicados pelo médico, inclusive em situações urgentes ou de alta complexidade.
Analisar meu caso
Dra. Denise PerucchiAdvogada especialistaAdvocacia em Direito Médico e da Saúde
Seu plano de saúde negou atendimento?
Cirurgia, internação, exame, medicamento ou tratamento recusado? Receba uma análise jurídica individual e entenda quais providências podem ser tomadas.
OAB/SP 452.1155 anos de atuaçãoAtendimento ágil
Falar com a Dra. Denise 
Recebeu uma negativa?
Não aceite a recusa sem antes compreender seus direitos.
Uma indicação médica pode envolver tempo e saúde. Quando a operadora nega a cobertura, é essencial guardar a justificativa e buscar orientação para avaliar o contrato, a prescrição e as circunstâncias do caso.
Algumas recusas podem ser questionadas administrativa ou judicialmente. A estratégia adequada depende de uma análise responsável dos documentos.
Situações frequentes
Atuação jurídica quando o cuidado não pode esperar.
Cada negativa é examinada de forma personalizada, com linguagem clara e atenção à urgência apresentada.
Medicamentos e tratamentos
Orientação diante da negativa de medicamentos de alto custo, terapias continuadas e tratamentos prescritos.
Analisar meu casoExames e terapias
Apoio em recusas de exames essenciais ao diagnóstico ou limitações indevidas de sessões terapêuticas.
Analisar meu casoInternação, UTI e home care
Avaliação de negativas de internação, limitação de permanência, cuidados domiciliares e suporte hospitalar.
Analisar meu casoJustificativas comuns
Motivos usados para negar cobertura
Expressões como estas aparecem com frequência nas respostas das operadoras:
- Tratamento fora do rol da ANS
- Procedimento considerado experimental
- Medicamento não previsto no contrato
- Exigência de junta médica
- Limite de sessões atingido
- Ausência de cobertura contratual
A justificativa do plano não encerra a questão. Prescrição médica, urgência, contrato e regras aplicáveis precisam ser avaliados em conjunto.
Como funciona
Orientação direta, do primeiro contato aos próximos passos.
- 01
Envie a negativa
Compartilhe a justificativa do plano, o relatório e a prescrição médica pelo WhatsApp.
- 02
Receba uma análise
Os documentos, a urgência e as alternativas possíveis são avaliados individualmente.
- 03
Entenda a estratégia
Você recebe explicações claras sobre providências, riscos e etapas adequadas ao caso.
Quem cuidará do seu caso
Dra. Denise Perucchi
Advogada com atuação em Direito Médico e da Saúde
OAB/SP 452.1155 anos de atuação
Atendimento próximo, reservado e responsável para pessoas que precisam compreender e defender seus direitos diante de uma negativa de cobertura.
A condução é feita com comunicação acessível, análise individual dos documentos e atenção especial a situações urgentes.
Conversar sobre meu casoPerguntas frequentes
Informação para agir com mais segurança.
As respostas são gerais e não substituem uma análise jurídica individual.
O plano pode recusar um tratamento prescrito?+
Cada situação precisa ser analisada individualmente. A existência de indicação médica, o contrato e a justificativa da operadora são pontos importantes para verificar se a recusa pode ser contestada.
Casos urgentes podem ter uma solução rápida?+
Dependendo dos documentos, da urgência clínica e dos riscos envolvidos, pode ser possível pedir uma medida judicial urgente. Prazos e resultados nunca são garantidos e dependem da análise do caso.
Preciso ir ao escritório?+
Não. O atendimento pode ser realizado online, com envio digital de documentos, além da opção presencial mediante agendamento.
Quais documentos devo reunir?+
Tenha, se possível, a prescrição e o relatório médico, a negativa formal do plano, a carteirinha, o contrato e os comprovantes de pagamento. Na primeira conversa, você receberá uma lista adequada ao seu caso.
O atendimento é somente em São Paulo?+
Não. O atendimento online permite orientar clientes em todo o Brasil, observadas as particularidades de cada situação.
Seu tratamento foi negado?